Stardoll não quer dar meu trofeu

olá gente hoje me deparei com isso fiquei super feliz mais quando cheguei na minha suite e fui procurar o trofeu 

(isso mesmo eu não ganhei o trofeu )

e para não falarem que estou mentindo aqui as provas 

como podem ver meu design esta entre os populares e esta em 1° lugar que absurdo eu não ganhar o meu trofeu ja mandei uma carta para o stardoll e se preçisar abro o boletim de ocorrencia contra o stardoll